Иногда бывает, что пользователи Мегамаркет жалуются, что сайт или приложение не работают. Сбои бывают разного характера — не грузится сайт, не открывает корзину, не добавляются товары в корзину и прочие. Последний масштабный сбой произошел 27 октября 2023 года. Жалобы от покупателей продолжают поступать. Давайте попробуем разобраться — в чем же дело?
Почему не грузится Мегамаркет
На данный момент официальное заявление СберБанка и Мегамаркета такое:
Все затруднения в работе его систем устранены, все сервисы функционируют в штатном режиме
Самая основная причина сбоев, почему не работает приложение или сайт megamarket.ru — это глобальные проблемы на сервере или ремонтные работы. Если проводятся масштабные работы, то администрация ресурса об этом оповещает своих покупателей путем размещения объявлений в социальных группах, каналах или прямо на сайте.
В случае же повсеместных сбоев, новость об этом выходит спустя некоторое время. Разумеется, как только у вас перестало работать приложение или открываться сайт Мегамаркет, вы можете обратиться в службу технической поддержки. Но, так как нагрузка на операторов в разы увеличивается, то и ответа стоит ждать долго. Лучше сразу вбить в поиске «Почему не работает мегамаркет сегодня».
Еще одна распространенная причина того, что не грузится мегамаркет — это проблемы с той или иной платформой. Чаще — это приложение. Логичный выходи из данной ситуации — это сменить платформу, то есть попробовать зайти на сайт megamarket.ru. Реже бывает, что проблема касается конкретного браузера. Решается ошибка аналогично — не работает Мегамаркет в google chrome, перейдите в Яндекс Браузер или другой.
Третий большой пласт жалоб, связанных с мегамаркетом — не работают бонусы спасибо или промокоды. Но это уже вопрос для более углубленного разбора в другой статье на нашем сайте.
Решение проблем с Мегамаркет
Стоит отметить, что если сбои глобальные или проведение плановых работ, то с этим вы ничего не сделаете. Но есть некоторые рекомендации, котрые могут помочь и наладить работу платформы:
- Обновите приложение до последней версии
- Перезагрузите платформу (браузер в случае ПК и телефон в случае с приложением)
- Проверьте стабильность работы сети интернет
- Перейдите с одного браузера на другой или в приложение
Чтобы точно узнать причину, почему сегодня не работает Мегамаркет и как решить проблему, можно позвонить на линию горячей поддержки по бесплатному номеру: 8(800)600-08-88. Работает с 6:00 до 24:00.
В случае, если вы обнаружили, что у вас не грузится, не открывается или как-то по другому не работает Мегамаркет, пишите в комментарии к этому посту. Будем рады помочь или думать вместе — в чем может быть дело.
