Сегодня торговые площадки предлагают своим клиентам различные опции. Одна из них – возможность продлить хранение заказа. Все Инструменты.ру, будучи известным онлайн-гипермаркетом, также предоставляет покупателям такую возможность. Однако при этом надо учитывать условия размещения и хранения заказов.
Мы расскажем о том, как продлить срок хранения покупок в магазине или ПВЗ Все Инструменты.ру.
Сроки хранения заказа
При оформлении покупки на официальном сайте можно выбрать следующие варианты получения:
- самовывоз;
- доставка курьером или транспортной компанией.
Если покупатель не смог забрать покупки в течение 3 дней после получения уведомления о выдаче, они будут отправлены на склад. Заказ будет аннулирован, а деньги вернутся на банковскую карту, если товары были оплачены.
Для негабаритных позиций магазин Все Инструменты.ру дает возможность продлить резерв до 5 дней.
Для заказов, которые оплачены при оформлении, предусмотрены особые условия. Их хранение после поступления возможно в течение одной недели.
Сроки хранения заказа в магазине и ПВЗ
Есть ли разница в сроке хранения заказов в магазине или ПВЗ? Согласно информации, полученной от оператора магазина, место выдачи не влияет на срок хранения товаров.
Продлить заказ на Все Инструменты можно и в магазине, и в ПВЗ.
Как продлить срок хранения заказа?
Продлить хранение заказа из магазина Все Инструменты.ру можно двумя способами. Расскажем о них подробно.
Через личный кабинет на официальном сайте
После авторизации на Все Инструменты необходимо перейти на личную страницу пользователя и выбрать пункт «Активные заказы».
После доставки товара к месту выдачи напротив заказа появится строка «Продлить резерв».
Продлить срок хранения можно только один раз.
Телефон горячей линии
Еще один способ продлить срок хранения заказа на Все Инструменты.ру – позвонить оператору по телефону 8 800 550-37-70. Сотруднику магазина понадобится назвать номер заказа.
Важно отметить, что способ продления не влияет на длительность хранения товаров.
