Маркетплейс старается не отставать от конкурентов: внедряет новые функции, чтобы покупателям было еще комфортнее делать заказы. Например, можно совершать покупки на Яндекс Маркет с примеркой. Вы сможете заказать одежду, померить ее и забрать только то, что подошло или понравилось.
Разбираемся подробно, для каких категорий товаров действует функция, и как происходит отказ от части вещей, которые не подошли.
Для каких категорий действует примерка обуви и одежды на Яндекс Маркет
На маркетплейсе Яндекс Маркет оплата после примерки доступна для одежды и обуви.
В эту категорию входят:
- шарфы и шапки;
- платья, юбки и штаны;
- домашняя одежда;
- верхняя одежда и т.д.
Вам нужно ввести в поисковую строку наименование товара, который хотите присмотреть, а потом отфильтровать через параметр «С примеркой». В подборке останутся только те вещи, которые можно примерить перед оплатой.
Есть нюанс. Например, если вы откроете подборку сумок и рюкзаков, то не увидите этот параметр, однако их тоже можно заказывать с постоплатой.
Придется вручную просматривать варианты, доступные для примерки. Для этого откройте карточку товара. С правой стороны указана стоимость, возможности оплаты. Ищите надпись «Есть примерка».
Примерка Яндекс Маркет доступна не только для одежды и обуви: с ней можно покупать ювелирные украшения, сумки, очки, часы и пр.
Если функция неактивна, вы увидите соответствующую надпись в карточке.
Как заказать товар с примеркой на сайте Яндекс Маркет
Главное отличие от оформления обычного заказа — выбор модели с функцией примерки и оплата заказа при получении. Но постоплата есть не у всех продавцов.
Если действовать как обычно и оплатить одежду онлайн на этапе оформления, то возврат вещи, которая не подошла, будет осуществляться по правилам обычного возврата:
- Товар можно вернуть сразу, как померяете, в пункте выдачи.
- Если вы забрали вещь домой, померили и после захотели вернуть, то нужно создать заявку в приложении или на сайте. Когда ее одобрят, упакуйте изделие и отправьте тем же способом, что и получали заказ.
Деньги возвращаются в среднем в течение 2-3 дней.
Шаг 1.Найдите нужный товар
Зайдите на сайт маркетплейса — market.yandex.ru. Введите наименование вещи в поисковую строку. Для примера будем искать летнее женское платье. В левой части страницы есть фильтры — с их помощью можно сузить выборку. Например, можно указать желаемый цвет, размер, длину и пр.
Чтобы искать на Яндекс Маркет с примеркой товар, понадобится еще один фильтр. Он расположен над списком карточек. Щелкните «С примеркой». Теперь будут отображаться только те модели, которые можно примерить перед покупкой.
Если вам понравилось несколько вариантов, можете добавить их в список сравнения. Это позволит проанализировать товары по характеристикам, цене и количеству оценок/отзывов от пользователей.
Шаг 2. Выберите желаемый вариант по цвету и размеру
Даже если вы делаете заказ с примеркой Яндекс Маркет, важно изучить размерные таблицы, измерить свои параметры, прочитать отзывы покупателей. Бывает и такое, что спустя несколько дней вещь разонравилась или в итоге не подходит.
Информация о размерах, доступной расцветке расположена под наименованием модели и перед перечнем характеристик.
Шаг 3. Оформите заказ с примеркой
Щелкните тот цвет и размер, которые вам подходят. Теперь нажмите «Добавить в корзину».
Проверьте, выбран ли товар с примеркой.
Нажмите «Перейти к оформлению».
Примерять можно, даже если заказ оформлен с курьерской доставкой. Но это работает не везде. Допустим, в примере ниже примерка доступна, только если сделать заказ в пункт выдачи.
Выберите подходящий ПВЗ — можно ввести желаемый адрес или сориентироваться по карте.
В другом примере мы положили в корзину бермуды: у данного продавца есть возможность примерить одежду при оформлении курьерской доставки.
Если товар всё же доступен для заказа курьером на дом, то у вас будет ограничено время на примерку — не более 15 минут. В пункте выдачи никто не будет засекать время: можно не торопясь мерить несколько вещей.
Теперь укажите способ оплаты. Вам нужно выбрать «Картой при получении».
Нажмите «Подтвердить заказ». Когда заказ можно забрать, вам придет уведомление. Вы примеряете вещь, сообщаете о своем решении сотруднику ПВЗ или курьеру. Если товар подошел, то оплачиваете картой.
Как купить с примеркой на Яндекс Маркет — в мобильном приложении
При оформлении заказа в приложении нужно пройти те же этапы, что и при покупке на сайте.
Шаг 1. Выберите модель
Введите в строку название вещи или конкретной модели. Затем в перечне фильтров нажмите «С примеркой», чтобы сократить список товаров.
Пролистните варианты, выберите вещь, которая вам понравилась, и откройте ее карточку.
Шаг 2. Укажите желаемый цвет и размер
В карточке под названием модели есть несколько параметров на выбор: цвет вещи и размер. Рядом указана таблица размеров, которая поможет вам подобрать вещь. Но желательно почитать отзывы: вдруг вещь маломерит или большемерит.
Далее пролистните вниз, убедитесь, что изделие точно можно примерить перед оплатой.
Шаг 3. Оформите заказ
Нажмите «В корзину» и далее «К оформлению». Выберите пункт выдачи или адрес и дату для доставки курьером на дом. Способ оплаты выбирайте «Картой при получении».
Ожидайте, когда заказ придет.
Итоги
Пока Wildberries делает платный возврат одежды, которая не подошла, Яндекс Маркет запускает примерку и быстрый возврат товаров. Выигрывает каждая сторона: покупатели могут заказать несколько вещей одновременно и приобрести только нужные, а продавцы увеличивают сбыт продукции, потому что с постоплатой и примеркой шансов, что клиент что-то купит, гораздо больше.
