Пункт выдачи Яндекс Маркет – как открыть в 2024, условия, карта

Яндекс Маркет находится в тройке крупнейших маркетплейсов России. Новые пункты выдачи заказов активно открываются по всей стране, при этом селлерам создают все условия, чтобы избежать внутренней конкуренции.

Сеть ПВЗ на начало 2024 года насчитывала более 13 тысяч точек. Предлагаем подробную инструкцию, как открыть пункт выдачи Яндекс Маркет, что для этого потребуется и сколько займет времени.

Выгодно ли открыть ПВЗ Яндекс Маркета в 2024 году

Те, кто уже открыл ПВЗ, рассказывают, что на запуск необходим примерно месяц. Сначала подбирают помещение, соответствующее условиям, организовывают кабинки для примерки, склад, рабочее место операторов, занимаются подбором кадров. Поэтому, прежде чем открыть ПВЗ Яндекс Маркет, нужно оценить все риски и учесть все нюансы.

Плюсы и минусы открытия точки Я.Маркет

К преимуществам можно отнести:

• низкую конкуренцию в сравнении с Ozon и Wildberries;
• наличие охранной зоны, конкурентам нельзя располагаться ближе, чем 500 м от существующей точки;
• до и после запуска ПВЗ ЯМ оказывает помощь по продвижению;
• для маленьких населенных пунктов (< 50 тысяч человек) открытие пункта выдачи Яндекс Маркет является простым благодаря программе «Легкий старт»;
• возмещение владельцам расходов по движению средств (0,3% для наличных расчетов и 1,9% для безнала);
• ежемесячные и разовые выплаты, которые предусмотрены для владельцев вновь заработавших точек, вознаграждение рассчитывается в зависимости от места, выплачиваются каждый месяц в течение полугода.

Среди недостатков выделяют следующие:

• условия для открытия Яндекс Маркет и условия сотрудничества относительно часто меняют, в большей степени их ужесточают для владельцев ПВЗ;
• сложно выбрать выгодную зону, так как во многих местах маркетплейс не рассматривает открытие точки;
• более длительная доставка в сравнении с Ozon и Wildberries, что понижает спрос.

Сравним условия трех популярных в России маркетплейсов (на конец 2023 и начало 2024 года):

Условия	Ozon	Wildberries	Яндекс Маркет
Охват покупателей	39 млн	120 млн	16,5 млн
Средний чек	2021₽	1040₽	4110₽
Минимальная площадь	50 кв. м	25 кв. м	20 кв. м
Оплата вознаграждения	5% от стоимости товара (максимум 250₽ за позицию) для города; 2,7% от оборота (максимум 250₽ за позицию) для села.	1-4%, в зависимости от места расположения	5% от заказа (максимум 250₽ за позицию) для брендированного ПВЗ; 2,25% для тарифа «Легкий старт».
Субсидии при открытии	Финансовая поддержка 2-6 месяцев, размер определятся в зависимости места нахождения	Фиксированные выплаты 3 месяца при запуске в приоритетной зоне	разовые выплаты до 100 000₽; ежемесячные выплаты до 250 000₽ в зависимости от места.
Бесплатные материалы для запуска	вывеска; плакаты; брендированные футболки и канцелярия.	Вывеска (для ПВЗ из фиолетовой зоны)	вывеска; плакаты в зону выдачи и примерочные; напольные указатели; брендированные материалы (бейджи, канцелярия и другое).
Помощь в продвижении	СМС, емейл-рассылка; пуш-оповещения; продвижение в VK; размещение точки на онлайн-картах; макеты для распечатки и соцсетей, видеоматериалы.	Нет	Помогает как до, так и после открытия: рассылка пользователям в регионе запуска; наружная реклама; 30 дней таргета; размещение ПВЗ в Яндекс Картах и Маркете.

Сколько стоит открыть пункт выдачи Яндекс Маркет в 2024 году

Запуск точки предусматривает несколько статей расходов:

1. Аренда. В крупных городах в удобном месте точка обойдется в 25-30 тысяч рублей ежемесячно. Цена аренды указана за минимально допустимую площадь помещения – 20 кв. м. Советуют заложить также вознаграждение риелтора, так как самостоятельно найти подходящее место сложно.
2. Ремонт. Лучше сразу выбирать помещение с готовым ремонтом, тогда получится сэкономить минимум 50000 рублей. Вложения зависят от состояния помещения, средняя сумма – 75000 рублей.
3. Мебель. Для брендированного ПВЗ все можно купить на ЯМ. В наличии специальная мебель в фирменной расцветке. Минимум потребуется примерочная кабина (21 700₽), зеркальная тумба для примерки обуви (2 990₽), ресепшн (16 300₽), распаковочный стол (5 034₽), пуф в примерочную (1 380₽), стеллажи на склад (6 335₽). Для маленького ПВЗ необходимы минимум 4 стеллажа. Если клиентская зона большая, нужна скамья для зоны ожидания (8360₽).

4. Техника. В ПВЗ должны быть минимум 2 видеокамеры для наблюдения – на складе и в месте распаковки товаров. Также нужны ноутбук или ПК, сканер штрих-кодов, онлайн-касса, принтер, а это минимум 50000 рублей.
5. Для приема оплаты картами потребуется эквайринг. Некоторые банки бесплатно готовы предоставить аренду терминала, Я.Маркет берет на себя частично оплату комиссии.
6. Оплата труда сотрудников. В первое время большинство предпринимателей сами работают операторами. Однако ежедневно на протяжении длительного времени одному работать сложно, поэтому все равно понадобится сменщик. Оплата труда одного сотрудника составляет 27000-40000 рублей и зависит от региона.
7. Налоги и страховые взносы. По упрощенной системе налог составляет 6% от дохода. Взносы на страховку оплачиваются ежегодно, независимо от наличия или отсутствия прибыли (на 2024 год – 49 500 руб.).

Сколько можно заработать на ПВЗ

ЯМ оплачивает 5% от стоимости выданных заказов (не более 250₽ с каждого). По программе «Легкий старт» вознаграждение составляет 2,25% от товарооборота.

Пример – если клиент приобрел сумку за 1500₽, то вознаграждение владельца составит 75₽. При покупке клиентом холодильника за 30000₽, вознаграждение будет 250₽.

На сайте ЯМ есть адаптированный калькулятор прибыли, который рассчитает доход, если ввести в него стоимость заказов и свои расходы.

Также площадка оплачивает:

• приемку товара от магазинов – 30 рублей;
• возврат в магазин неоплаченных заказов – 30 рублей;
• прием возвращенных товаров – 15 рублей;
• выдачу товаров, доставленных в ПВЗ самим магазином – 30 рублей.

В Приложении 1 к договору, который заключает селлер с площадкой, прописаны все формулы, по которым рассчитываются выплаты вознаграждения.

Как открыть ПВЗ Яндекс Маркет в 2024: подробная инструкция

Открыть точку Яндекс Маркет сможет только юридическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель (ИП), поэтому в первую очередь регистрируют организацию. Система «Налог на профессиональный доход» (самозанятость) не подойдет.

Можно использовать ОКВЭды, связанные с перевозками или курьерской деятельностью (52.29; 53.10; 53.20; 82.99).

Когда ИП зарегистрирован, можно приступать к поиску места. Обычно локацию выбирают параллельно с выбором помещения, так как не во всех зонах могут быть подходящие офисы, и не каждый приглянувшийся офис находится в желаемой зоне.

Как выбрать локацию

Все локации, где возможно открыть ПВЗ, Яндекс Маркет делит по цветам. От этого зависит характер и размер вознаграждений для старта:

• фиолетовый – ежемесячно до 250 тыс. руб. (в течение 6 мес.);
• синий – ежемесячно до 200 тыс. руб. (в течение 6 мес.);
• голубой – ежемесячно до 140 тыс. руб. (в течение 6 мес.);
• зеленый – разовое вознаграждение до 100 тыс. руб.;
• красный, где открывать ПВЗ Яндекс Маркет нельзя.

В свободном доступе есть карта Яндекс Маркет с отметками зон. Здесь до запуска можно оценить свободные места и присмотреть несколько вариантов помещений.

Критерии выбора помещения

В жилом помещении открывать пункт выдачи нельзя. Кроме того, менеджеры оценивают выбранное место по чек-листу, поэтому при выборе лучше ориентироваться на него.

Помещение должно отвечать следующим требованиям:

• иметь площадь не менее 20 кв. м и высоту потолков не менее 2,5 м;
• иметь прямоугольную форму, свободную планировку без перегородок, колонн и каких-либо преград;
• обязательно должны быть окна и пандус либо лифт при наличии лестницы, допускается кнопка вызова сотрудников «Доступная среда»;
• приветствуется отремонтированный фасад здания для размещения вывески.

По условиям открыть Яндекс Маркет в 2024 году можно, если набралось минимум 65 баллов по чек-листу.

Как отправить заявку и заключить договор

Заявку отправляют на сайте ЯМ, где в специальную форму вписывают:

• имя;
• телефон;
• электронную почту;
• город;
• ИНН или название организации;
• адрес помещения;
• ссылку на Яндекс Диск, где находятся фото помещения, в том числе фасада здания.

После отправки заявки на указанный e-mail в течение 5 рабочих дней вы получите ответ – подойдет ли место для запуска работы ПВЗ. Далее, чтобы открыть точку Яндекс Маркет, необходимо распечатать присланный маркетплейсом договор, подписать его, отсканировать и отправить в течение 5 дней.

Также ЯМ запросит документы – договор аренды (для съемного помещения) или выписку ЕГРН (для собственного).

Как подготовить помещение

Пространство нужно разделить на общую зону и складскую. Это делают при помощи простой гипсокартонной стены или вовсе отделяют шторой в корпоративных цветах. Маркетплейс разработал брендбук, где партнерам дают рекомендации, как лучше оформить помещение.

На подготовку по условиям открытия Яндекс Маркет дает 14 дней. При незначительном отклонении от сроков можно написать менеджеру в службу поддержки, обычно в отсрочке на 2-3 дня не отказывают.

Когда помещение готово, его нужно сфотографировать и отправить фото через личный кабинет на оценку. Фотографии придется отправлять ежемесячно для подтверждения соответствия пункта выдачи стандартам Я.Маркета. А раз в полгода необходимо отсылать видео.

Подбор персонала

Операторов предприниматель выбирает самостоятельно. Время работы ПВЗ – 12 часов в сутки. В связи с этим по ТК РФ предусмотрен сменный график 2/2 или 3/3.

Если владелец планирует работать сам, то понадобится один сменный сотрудник. В противном случае необходимо минимум 2 человека.

Стоит помнить, что на их плечи ляжет размещение посылок на стеллажах и поддержание минимальной чистоты в здании. В крупную точку потребуется уборщица.

Примерные расходы на запуск и первые 30 дней работы

Открытие брендированного ПВЗ Яндекс Маркет обойдется дороже, поскольку к ним предъявляют особые требования по оформлению, в частности, к мебели. Для работы по программе «Легкий старт» все необходимое можно приобрести даже б/у.

Кроме того, для арендованного помещения сумма увеличивается на стоимость аренды.

Подытожим, сколько стоит открыть Яндекс Маркет:

• аренда – 25000₽;
• ремонт – 75000₽;
• мебель – от 50000₽;
• техника – от 50000₽;
• оплата труда – от 27000₽;
• страховые взносы – 49500₽;
• налог (в зависимости от прибыли);
• мелкие траты на канцелярию и средства для уборки – 3000₽;
• коммунальные платежи – в среднем 2000₽.

Итого потребуется от 270000-300000 рублей

.

Как продвигать ПВЗ в своем городе

ЯМ помогает владельцам нового филиала с продвижением: наносит ПВЗ на карты, предоставляет таргетированную рекламу, адресную рассылку.

Кроме вывески, вам предоставят листовки, которые можно самостоятельно раздавать на улице или наклеить на доски объявлений. Также не запрещено рекламировать открытый в своем городе пункт Яндекс Маркет всеми законными способами: размещать информацию да досках объявлений, в группах мессенджеров, заказать рекламу на радио и другие.

Также сам ЯМ может начислять повышенный кешбэк покупателям, которые планируют забрать товары из нового ПВЗ. Такой метод применяется в крупных городах, где филиалов довольно много.

За что штрафует Я.Маркет

Все штрафные санкции прописаны в Договоре. Но больше всего маркетплейс заботится о своей репутации. Поэтому владельца штрафуют на ощутимую сумму за утерю и несвоевременную обработку заказов.

За потерянный товар штраф равняется стоимости покупки. Несвоевременная обработка прибывших товаров повлечет штраф в размере 100 рублей за 1 день просрочки и 2% от стоимости заказа каждые последующие сутки. При этом если жалоб будет много, предпринимателя оштрафуют на 1,5% от месячного вознаграждения и даже могут приостановить работу до выяснения обстоятельств и устранения нарушений.

Также предприниматель может получить штраф за несоблюдение стандартов маркетплейса. Список нарушений здесь обширен, включает даже штрафы за грязную или поломанную вывеску. Полный перечень можно найти в договоре.

Кратко о ПВЗ Яндекс Маркета

Открыть пункт выдачи Яндекс Маркет можно не только в городе, но и в поселке, главное, чтобы точка была обозначена как доступная на карте маркетплейса.

Для работы необходимо открытие ИП или ООО.

Площадка предъявляет требования к помещению и его оформлению.

На старте владельцам предложены стартовые ежемесячные или разовые выплаты, а также рекламные материалы и помощь в продвижении.

На запуск брендированного ПВЗ потребуется от 250 тысяч рублей.

Возможен «Легкий старт» для запуска (для населенного пункта с населением менее 50 000 человек), здесь требования к оформлению минимальны.

Прибыль предпринимателя зависит от товарооборота: 5% для брендированной точки, 2,25% для пункта, открытого по программе «Легкий старт».

Площадкой предусмотрены штрафные санкции за несвоевременную обработку прибывших товаров и потерянные заказы, а также за несоблюдение стандартов компании.