Видят ли сотрудники Казань Экспресс, что в заказе?

Видят ли сотрудники Казань Экспресс, что в заказе? Инструкции

Частый вопрос, возникающий у клиентов маркетплейса, – видит ли сотрудник Казань Экспресс, что в заказе? Обычно этим интересуются несовершеннолетние пользователи перед покупкой товаров с ограничениями по возрасту либо люди, которые стесняются заказывать товары из определенных категорий.

Рассказываем, что по этому поводу говорят сами операторы интернет-магазина.

Какие данные о заказе видят операторы?

Сотрудники Казань Экспресс видят заказ только в момент выдачи, когда считывают предоставленный штрих-код. При сканировании кода или предоставлении покупателем числовой комбинации из СМС для получения посылки на экране оператора высвечивают купленные вами товары.

Промокод дня! Для KazanExpress
Скидка 600 рублей. Актуально только для новых покупателей на первый заказ от 1500₽
Купон актуален для первой, второй и последующих покупок на Казань Экспресс. Минимальная сумма активации — 3500 рублей в корзине.
Все промокоды KazanExpress

Однако для товаров из категории «18+» действуют ограничения.

Например, электронные системы типа IQOS или GLO находятся в каталоге в разделе «Хобби и творчество», поэтому они отразятся на экране оператора.

Видят ли сотрудники Казань Экспресс, что в заказе

Покупки из раздела каталога «Товары для взрослых» на экране не видны, будет лишь стоять пометка, что посылка имеет возрастной барьер.

Видят ли сотрудники Казань Экспресс, что в заказе

В этом случае сотрудники имеют право запросить паспорт, чтобы убедиться в совершеннолетии покупателя. Если клиент или тот, кому поручили забрать товар «18+», не достиг указанного возраста, сотрудники ПВЗ откажут в выдаче, и по истечении срока хранения посылка отправится обратно на склад, а в личном кабинете появится статус «Возвращен».

При выдаче самой посылки оператору Казань Экспресс не видно, что заказал клиент, так как все товары тщательно упаковываются.

Кроме того, сами сотрудники маркетплейса рассказывают, что за рабочий день через ПВЗ проходит огромное количество клиентов. Не стоит бояться, что за какие-либо товары вас осудят или передадут информацию о заказе третьим лицам. Во-первых, это строго запрещено, во-вторых, история прошлых покупок клиента оператору недоступна.

После выдачи товара на Казань Экспресс никто не видит, что в посылке. История заказов доступна только клиенту в его личном кабинете.

Рабочие промокоды на первый и повторные заказы для Яндекс Маркет, Мегамаркет, Казань Экспресс, актуальные акции, распродажи только в нашем телеграмм канале.
Анастасия
Оцените автора
market-spravka - все о маркет-плейсах в России
Добавить комментарий