Современные интернет-магазины и маркетплейсы делают множество вещей более доступными для покупателей, а процесс их покупки становится максимально комфортным. От мелочей до драгоценных предметов, все, что можно себе представить, теперь легко доступно всего за несколько кликов.
Одной из крупнейших онлайн площадок в России считается Яндекс Маркет – популярный онлайн-рынок, который предоставляет покупателям широкий выбор крупногабаритных товаров, а также гибкую систему доставки и прозрачные цены. Рассмотрим, каким образом осуществляется доставка объемных покупок, и как определяется стоимость такой услуги.
Какой товар будет считаться крупногабаритным?
Крупногабаритными считаются заказы, удовлетворяющие следующим параметрам:
- вес больше 30 кг;
- объем больше 0,5 м3;
- длина одной из сторон больше 200 см.
Эти параметры автоматически рассчитываются при оформлении заказа. Когда покупка попадает под указанные критерии, в корзине появляется соответствующее уведомление. Это помогает покупателям легко определять позиции, габариты которых превышают стандартные, и принимать соответствующие решения об удобном способе доставки. Учитывая такие четкие характеристики, покупатели могут быть уверены, что указанная при оформлении стоимость будет итоговой.
Доставка крупногабаритного товара в Яндекс Маркет
Доставка объемного или габаритного заказа в Яндекс Маркет — это одна из ключевых служб, которая обеспечивает обслуживание покупателей, желающих приобрести большие вещи. Покупка мебели, бытовой техники, спортивного оборудования или других крупных вещей теперь стала гораздо проще и доступнее.
Яндекс Маркет предлагает несколько вариантов доставки для таких покупок. Один из них — отправка курьером до двери. Это удобное решение, которое позволяет заказать нужную вещь и получить ее даже без необходимости покидать собственный дом.
Для более крупных и сложных товаров, таких как мебель или бытовая техника, Яндекс Маркет может предложить услуги монтажа и установки. Такой вариант позволяет клиенту избавиться от всех хлопот.
Цены
Цена доставки крупногабаритных грузов на Яндекс Маркет варьируется в зависимости от нескольких факторов. В первую очередь, это габариты товара, его вес, и выбранный способ доставки (курьерская, самовывоз или другие опции).
Важно отметить, что компания стремится предоставить максимально прозрачную информацию о стоимости услуг. Покупатели обычно могут увидеть расчет на этапе оформления заказа. Клиенты могут принимать обоснованные решения и заранее знать, сколько им придется заплатить за доставку крупногабаритного товара.
В таблице указано, как вес покупки влияет на конечную сумму:
| Вес заказа, кг | Минимальная стоимость, руб |
| до 30 | от 49 |
| От 30 до 99 | 799 до 1499 |
| От 100 до 199 | 899 до 1499 |
| От 200 до 499 | 1199 до 1499 |
| От 500 до 1499 | От 2199 |
| От 1500 до 2999 | От 3999 |
| От 3000 до 4999 | От 5499 |
| От 5000 до 9999 | От 8999 |
| От 10000 и более | От 11999 |
Подъем на этаж
При доставке крупногабаритных грузов на Яндекс Маркет, важным аспектом является их подъем на этаж. Эта услуга может существенно влиять на цену доставки, она является опциональной, но существенно упрощает процесс покупки.
Если в здании есть лифт, то стоимость подъема на этаж зависит обычно только от веса покупки.
В случае отсутствия лифта, цена подъема будет зависеть как от тяжести товара, так и от количества этажей, которые нужно преодолеть сотруднику курьерской службы. Это логично, поскольку без лифта подъем потребует дополнительных физических усилий со стороны перевозчиков.
Важно отметить, что Яндекс Маркет всегда предоставляет детальную информацию о стоимости подъема на этапе оформления заказа. Перед оплатой покупки можно выбрать любые опции, а система сама посчитает итоговую сумму:
| Вес заказа в килограммах | Стоимость подъема на лифте за каждые 100 килограмм в рублях | Стоимость подъема без лифта на 1 этаж за каждые 100 килограмм в рублях |
| До 30 | бесплатно | бесплатно |
| От 30 до 99 | 150 | 150 |
| От 100 до 199 | 200 | 150 |
| От 200 до 499 | 180 | 130 |
| От 500 до 999 | 180 | 110 |
| От 1000 до 1999 | 180 | 90 |
| От 2000 до 4999 | 160 | 90 |
| От 5000 и больше | 140 | 70 |
Разгрузка
Разгрузка посылок на Яндекс Маркете оплачивается только для заказов весом от 500 кг. Она приравнивается к стоимости подъема на один этаж. Это важное дополнение к условиям доставки, которое позволяет покупателям легко оценить потенциальные затраты при заказе крупногабаритных и тяжелых посылок. При наличии разгрузки, специалисты по доставке обеспечат тщательную и безопасную транспортировку товара на указанный этаж, что облегчит процесс получения заказа для клиента. Такая услуга позволяет обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, а вес и габариты посылок не становятся проблемой в такой случае. Ответственность за сохранность посылки лежит на сотрудниках компании до момента передачи клиенту.
Как вернуть крупногабаритный товара на Яндекс Маркет?
Для возврата объемных товаров важно следовать определенным правилам.
- Сначала нужно связаться со службой поддержки и согласовать время, когда курьер сможет прибыть и забрать заказ.
- В оговоренный день, представитель продавца приедет и заберет коробку.
- Важно помнить, что упаковать товар в коробку покупатель должен самостоятельно.
При покупке любых товаров через интернет лучше сохранять коробки до окончания срока гарантии. Это поможет в случае необходимости вернуть или обменять товар без проблем и дополнительных затрат.
