Здравствуйте, Валентина! Бывают случаи, когда промокоды не срабатывают, потому что у них есть некоторые ограничения. В вашем случае это означает, что общая сумма стоимости товаров в корзине недостаточна для применения дополнительной скидки или вы выбрали товары не из акционной категории. Рассказываем, как можно решить проблему.
Почему не сработал промокод?
Мегамаркет дарит своим клиентам промокоды, найти их можно в своем профиле на сайте или в приложении, а также в сети.
У каждой акции есть свои условия. Например, приобрести товары на определенную сумму.
Это означает, что для активации промокода минимальная сумма заказа в корзине должна быть строго больше той, что прописана в условиях. Если она будет меньше, система сразу сообщит об этом и не даст использовать дополнительную скидку.
Иногда по условиям акции нужно не только собрать корзину на определенную сумму, но и, например, выбрать что-то из раздела «Для детей» или «Для мужчин». При попытке использовать промокод на товары из других категорий, система снова выдаст подобное сообщение.
Как решить проблему?
Sorry, no coupons/deals found.
Если система не дает использовать промокод, обязательно проверьте, все ли условия выполнены. Далее нужно будет сделать следующее:- Добавить еще товары, чтобы сумма заказа стала больше минимально допустимой.
- Положить в корзину товары из аукционной категории на нужную сумму.
Если ситуация не изменится, поищите другой промокод в соответствии со своими требованиями.
Промокод именно на сумму, условие на первый заказ (заказ первый), никакие акционные товары не указаны для того чтоб сработал промокод, но пишет «сумма товаров по акции должна быть больше», пыталась и с телефона с приложения и с сайта не получается
Столкнулась с такой же проблемой, информации нигде нет.