Яндекс Маркет — возврат средств на другую карту?

Яндекс Маркет — возврат средств на другую карту? Вопросы
Здравствуйте! Хотел бы узнать, можно ли оформить возврат на Яндекс Маркет на другую карту? Срок действия истек, а как указать новую, я не увидел. Спасибо за ответ.Алексей

Здравствуйте! Вопрос возврата денег за покупки актуален для всех маркетплейсов, и Яндекс Маркет не исключение. Поскольку основная часть заказов оплачивается до получения, возврат происходит автоматически, без участия покупателя или сотрудников маркетплейса. Деньги возвращаются на ту карту, с которой произошла оплата, на другую возврат с Яндекс Маркет возможен только при обращении в техподдержку.

Как оформить возврат товара

Чтобы вернуть заказ продавцу, необходимо открыть страницу с покупками в личном кабинете пользователя. Далее можно выбрать товар для возврата.

Кнопка оформления возврата на Яндекс Маркет

Сервис предложит указать причину и приложить фото имеющихся дефектов.

Куда вернуться деньги с Яндекс Маркет

Чаще всего средства возвращаются на карту, с которой произведена оплата. Если по какой-то причине этого нельзя сделать, вся сумма вернется на банковский счет, к которому она привязана. В случае закрытия счета маркетплейс попросит покупателя предъявить документ, подтверждающий этот факт. Такой подход помогает защитить клиентов Яндекс Маркета от мошенников.

Промокод дня!
500 для любого заказа от 3500Р на Яндекс Маркет в мае 2024.
Все промокоды Яндекс Маркет

Если зачисление на указанный счет все-таки невозможно, необходимо связаться со службой поддержки и объяснить ситуацию, прикрепив скан документа о закрытии счета. После этого можно будет указать номер другой карты для возврата средств с Яндекс Маркет.

Все промокоды у нас в Телеграм!

Рабочие промокоды на первый и повторные заказы для Яндекс Маркет, Мегамаркет, Казань Экспресс, актуальные акции, распродажи только в нашем Telegram канале.

Перейти в Telegram
Анастасия
Оцените автора
market-spravka - все о маркет-плейсах в России
Добавить комментарий