На маркетплейсе Яндекса есть много полезных фишек: можно сравнивать товары, фильтровать их, чтобы облегчить поиск нужной модели, выбирать самое дешевое предложение от продавцов и использовать рассрочку.
Ниже даем инструкцию, как оформлять заказы. Будем рассматривать пошагово на примере.
Как сделать заказ на Яндекс Маркете на сайте
Здесь все этапы — от регистрации до выбора оплаты и способа доставки.
Регистрируемся
Понадобится аккаунт в Яндексе. Если вы уже зарегистрированы, то авторизация обычно происходит автоматически, либо достаточно войти и заполнить данные действующего профиля.
Если профиля нет или хотите завести отдельный аккаунт для покупок, то нажмите «Войти».
Выберите «Создать ID», после чего введите номер телефона.
Ищем товары
На Маркете есть тысячи товаров, и все они разделены на категории. Можно зайти в каталог и посмотреть, что продают. Если ищете что-то определенное, вбейте наименование товара или модель в строку поиска.
Как начнете вводить категорию или товар, Яндекс предложит подсказки.
Поищем для примера стиральную машину. Чем больше вы конкретизируете запрос, тем точнее будет результат. Можно воспользоваться фильтрами, и убрать из выборки неподходящие варианты. Например, попробуйте посмотреть подборку моделей с высоким рейтингом или по размеру скидки.
Основные фильтры, которые относятся к характеристикам товара, расположены с левой стороны. Чтобы посмотреть дополнительные, пролистните до конца и щелкните «Все фильтры».
В ленте рядом с каждой моделью указаны основные характеристики и оценка. С правой стороны вы увидите количество предложений от продавцов, а также цену. У некоторых моделей стоимость ниже, если оплачивать через сервис Яндекс Пэй.
Яндекс Пэй — это сервис онлайн-оплаты, благодаря которому можно оплачивать покупки безналом. Дополнительно можно завести виртуальную карту Яндекс Пэй платежной системы «Мир», что позволит как покупать на Яндекс Маркете со скидками, так и получать другие бонусы. Яндекс Плюс — это подписка на разных сервисах Яндекса, а также возможность получать кешбэк баллами за оплату такси, еды и пр. Ими потом можно оплачивать часть покупок.
Чтобы сравнить несколько моделей между собой, не нужно каждую открывать в отдельной вкладке. Нажмите на два кружочка справа, и модель попадет в список сравнения.
Через профиль найдите «Списки сравнения». Здесь вы сможете проанализировать выбранные модели по характеристикам, цене, количеству предложений, рейтингу пользователей и подобрать вариант, максимально подходящий вам.
Нажмите на выбранную модель, чтобы посмотреть карточку товара. Если пролистнете ниже, то сможете перейти в раздел отзывов и почитать мнения пользователей, уже купивших эту модель.
Чтобы сэкономить на покупке, можно приобрести уцененный товар. Нажмите соответствующую кнопку под наименованием модели — вы увидите, почему стоимость снижена, например, есть вмятины или привозят без упаковки. Однако не все товары можно приобрести с уценкой.
Предложения других продавцов можно посмотреть также в карточке. Их вы найдете с правой стороны. В списке предложений будут указаны условия покупки, количество отзывов у магазинов, дата ближайшей доставки и варианты оплаты.
Рядом с ценами может стоять пометка «Сплит» — это значит, что покупку можно оплатить частями как при рассрочке. Сумма разбивается на четыре платежа, которые списываются в течение шести недель. Можно разбить оплату на шесть, восемь платежей, но тогда будет переплата.
Оформляем заказ
Если выбрали модель, и условия подходят, можно добавлять «В корзину». На открывшейся странице проверьте еще раз стоимость. Если есть промокод, то самое время его указать. Промокоды часто предлагают продавцы и сам маркетплейс — последний, например, дает скидку на первую покупку. Посмотреть список доступных промокодов можно также через профиль в разделе «Промокоды».
Если нужно разбить сумму на несколько платежей, то выберите «Оформить сплит», будете оплачивать не в рассрочку — «Перейти к оформлению».
Далее укажите, куда доставить заказ — в пункт выдачи или к вам домой. Если пункт выдачи, то ищите на карте ближайший к вам (можно написать адрес и сузить поле поиска). Для оформления курьерской доставки нужно написать адрес и выбрать время доставки из тех, что предлагает Яндекс Маркет. Также указана стоимость доставки.
Теперь можно выбрать способ оплаты. Их много: карта онлайн, карта Яндекс Пэй, по СБП, наличными при получении.
Готово. Теперь можно с нетерпением ожидать курьерской доставки или уведомления, что товар в пункте выдачи. Отслеживать все процессы — от передачи заказа продавцу до доставки вам — можно в разделе «Заказы».
Как оформить заказ на Яндекс Маркете в мобильном приложении
В приложении нужно пройти те же этапы, поэтому пробежимся быстро, как покупать товары на Яндекс Маркете с телефона.
Регистрируемся
Скачайте приложение из официального магазина — Google Play, AppStore, RuStore. Зарегистрируйтесь или используйте действующий профиль в системе Яндекс.
Ищем товары
В приложении есть несколько разделов, переключаться между которыми нужно на нижней панели:
- Первые две иконки — это лента с товарами и категории;
- Третья — перечень супермаркетов, зоомагазинов, аптек и пр.;
- Четвертая — корзина с выбранными товарами;
- Пятая — ваш профиль со всеми настройками.
Понравившиеся товары в ленте можно добавлять в «Избранное». Иконки сравнения товаров расположены не у всех моделей, поэтому лучше открывать карточку товара, и оттуда добавлять в список сравнения.
Карточка товара выглядит аналогичным образом, что и на сайте. Можно посмотреть вариант с уценкой, сравнить предложения от разных продавцов и изучить подробно характеристики и отзывы.
В приложении тоже можно расплачиваться картой Яндекс Пэй, сравнивать товары, использовать Сплит и тратить баллы Плюса.
Оформляем
Добавьте товар в корзину. Выберите куда доставить — пункт выдачи заказов или домой курьером, — укажите адрес и удобное время. Если нужно разбить на несколько платежей, активируйте опцию «Сплит».
Оплатите покупку и ожидайте доставку.
Безопасно ли покупать на Яндекс Маркете?
На площадке действуют те же правила, что и на других маркетплейсах. Если вас не устроит заказ (сломанная деталь, неработающая техника и пр.), вы сможете вернуть товар. Для этого нужно оформить возврат, указать причину и приложить фото.
Что касается безопасности платежей, стоит помнить, что деньги поступают на счет продавца только после того, как покупатель получит товар.
Почему невозможно сделать заказ?
Причины могут быть разными. Например, вы хотите оформить самовывоз, но в вашем регионе он не действует — нет пунктов выдачи, нет доставки или некому привезти товар.
Иногда происходят технические сбои. В этом случае надо подождать, пока платформа будет стабильно работать или написать в техподдержку.
Выгодно ли заказывать на площадке?
Сделать выгодные покупки смогут обладатели баллов Плюса и промокодов. Владельцы карт Яндекс Пэй тоже могут рассчитывать на хорошие скидки при оплате товаров. Маркетплейс и продавцы постоянно проводят акции — новогодние, приуроченные к Черной пятнице и др.
Если вы не пользуетесь подпиской Плюс и Яндекс Пэй, то сравнение товаров у разных продавцов позволит выбрать самое выгодное предложение среди всех.
