Здравствуйте! Не получается оформить покупку в Мегамаркете, пишет «Не удалось создать заказ. Нажмите оформить еще раз». Что делать в такой ситуации? Когда заработает?Натали
Доброго дня! После перехода на новую платформу — Мегамаркет уже без приставки Сбер, редко, но бывает, что не удается создать заказ. Обычно, такое уведомление пишет система на последней стадии при нажатии кнопки оплатить. Разберу возможные причины и варианты решения проблемы.
Почему не удалось создать заказ в Мегамаркет: причины и решения
- Первая причина появления ошибки — сбой в работе системы или технические работы на сайте. Когда так происходит, то в сети появляется много вопросов «почему не работает мегамаркет сегодня». Техническая поддержка перегружена и не успевает отвечать на них. Бывает, что выходит уведомление на сайте. Решается проблема простым ожиданием.
- Второй частый вариант — ошибка при заполнении данных в заказе. Это может быть ФИО получателя, адрес, номер телефона или номер карты при оплате. Даже если вы ранее заказывали в этот ПВЗ, сегодня Мегамаркет может написать «Не удалось создать заказа. Нажмите оформить еще раз». В таком случае советую попробовать другой ПВЗ или адрес. Еще сюда же относим данные карты. Либо там ошибка, либо попробуйте оплатить с другой. Как вариант, можно удалить карту в Мегамаркете и попробовать добавить ее заново.
- Третья причина, почему не удалось создать заказ в Мегамаркет — нет нужного количества товара у продавца. Решение проблемы — уменьшить размер корзины или найти другой магазин.
Такие наиболее частые причины, почему Мегамаркет пишет «не удалось создать заказ. Нажмите оформить еще раз». Если перепробовали все варианты решения ошибки, то стоит написать в чат технической поддержки. Они уже точно сообщат в чем дело (в большинстве случаев).
Просьба пользователей, кто столкнулся с такой ситуацией — отпишите в комментарии, как решали вопрос? Возможно, сработал какой-то из предлагаемых выше способов.
