С началом Черной Пятницы на Мегамаркет некоторые пользователи столкнулись с тем, что при авторизации в личном кабинете не сайте или в приложении увидели в поле Бонусы — 0. Из-за чего паника и бесконечные вопросы в тех. поддержку — куда пропали бонусы в Мегамаркет. Давайте разбираться, что могло произойти.
Куда пропали бонусы «Спасибо» в Мегамаркет
Магкет-плейс от Сбера — относительно молодая платформа. Разработчики регулярно допиливают приложение или сайт. И вот в одной из такой доработок ненадолго у части пользователей исчезли бонусы в Мегамаркет. Отмечу, что они не куда не пропали, а просто не отображаются в данную минуту. Чтобы проверить, что балы спасибо никуда не ушли, можно открыть приложение «СберБанк» и во вкладке «Спасибо» проверить их наличие.
Что еще можно сделать — это сменить платформу. Если пропали бонусы на сайте Мегамаркет, то откройте приложение и посмотрите там. И наоборот эта схема тоже работает.
Что делать?
Стоит отметить, что эта статья не является руководством к действию по вопросу, почему мегамаркет списал бонусы спасибо. Здесь мы обсуждаем именно обновление площадки и возможный технмический сбой.
Если у вас исчесзи или не отображаются бонусы в Мегамаркете, то стоит немного подождать и перезагрузить браузер или приложение. Если вам срочно нужно что-то заказать и списать кэшбэк, то делайте заказ в привычной форме, а в корзине увидите возможность потратиться спасибо.
Пишите в комментариях, кто столкнулся с подобной проблемой в момент черной пятницы на Мегамаркете или в другие распродажи.
У меня после сбоя тоже пропали, при заказе заглючил сайт и баллов нет, поддержка молчит, ваша статья тоже не о чем
Я столкнулся, статья ваша фигня бонусы пропали но не появились, причем начислили новые а старых все нет
В таком случае, Василий, вам нужно обратиться в техническую поддержку Мегамаркета. Эта статья о том, что был общий сбой.