Здравствуйте, Игорь. Механика заказа на Яндекс Маркет такова: как только вы оплачиваете товар, деньги поступают на счет маркет-плейса, а продавец получает уведомление о том, что покупатель выбрал указанные позиции — подтвердите их наличие. Когда магазин подтверждает готовность собрать и отгрузить требуемое количество, то выставляется статус заказа на Яндекс Маркет «В сборке у продавца».
Что значит?
Статус означает, что продавец собирает ваш заказ. В это время он может как комплектовать посылку, так и дожидаться поступления товара или его части (составные заказы одного магазина). Как долго будет висеть статус «В сборке у продавца» на Яндекс Маркете зависит от нескольких факторов:
- Наличия товара на складе
- Загруженность магазина
- Выходные или праздничные дни
- Другие обстоятельства (форс мажор, погодные условия, эпидемии и прочее)
В среднем «В сборке у продавца» на ЯМ длится от 1 до 5 дней. Вы спрашивали — успеет ли прийти заказ к назначенному дню? Редко когда на Я.Маркете эти даты переносятся. В большинстве случаем доставку осуществляет сам ЯМ. Все в этой цепочке — продавце, сервис и покупатель не заинтересованы в переносах сроков. Поэтому, я думаю ваш подарок придет во время.
Если статус «В сборке у продавца» на Яндекс Маркете долго не меняется, то сначала стоит написать в магазин, кто продает этот товар. В случае бездействия — обращаться в техническую поддержку маркета.
