Здравствуйте! Казань Экспресс действительно доставляет заказы в течение суток после оформления. В некоторых случаях бывают исключения. О них и других особенностях доставки на этом маркетплейсе расскажем ниже.
Статус заказа
Покупатель, оформивший покупку на Казань Экспресс, может наблюдать следующие статусы в личном кабинете:
- Ожидает оплаты.
- Сборка.
- Доставляется.
- Можно забирать.
- Выдан/возвращен.
Отследить движение заказанных товаров можно на сайте и в приложении.
Сколько занимает доставка заказов с Казань Экспресс?
Товары с KazanExpress доставляются на следующий день по городам, где есть пункты выдачи. Посмотреть список населенных пунктов можно на официальном сайте.
При этом стоит учитывать время оплаты, которое также влияет на то, сколько доставляется заказ с Казань Экспресс.
Сервис Казань Экспресс оставляет за собой право менять время доставки посылки из-за возникновения непредвиденных обстоятельств.
Можно ли отменить заказ во время доставки?
Если заказ, оформленный на Казань Экспресс, получил статус «Доставляется», отменить его не выйдет. Единственный вариант – отказаться от посылки в пункте выдачи.
