Статус заказа «Собирается» на Казань Экспресс

Статус заказа «Собирается» на Казань Экспресс Вопросы
Добрый день! Подскажите, как долго на Казань Экспресс собирается заказ? Оформил его вчера, а статус до сих пор не обновился.Виталий

Здравствуйте! Сервис Казань Экспресс – это первый маркетплейс, который гарантирует доставку товаров за один день.

Быстрая доставка от Казань Экспресс

Несмотря на отлаженные логистические процессы, иногда могут возникать непредвиденные ситуации. Сколько собирают заказ, и почему на этом этапе он может «зависнуть», расскажем в нашей статье.

Промокод дня! Для KazanExpress
Скидка 600 рублей. Актуально только для новых покупателей на первый заказ от 1500₽
Купон актуален для первой, второй и последующих покупок на Казань Экспресс. Минимальная сумма активации — 3500 рублей в корзине.
Все промокоды KazanExpress

Что означает статус «Собирается»

Если рядом с заказом стоит отметка «Собирается», это значит, что сотрудники склада Казань Экспресс готовят посылку к отправке. В большинстве случаев этот этап занимает около часа. Но иногда на сборку требуется больше времени. Основные причины:

  1. Большое число заказов (распродажи и предпраздничные дни).
  2. Сбой в работе ПО, обеспечивающего работу склада.
  3. На этапе сборке у конкретного товара были выявлены недостатки.

Прояснить ситуацию поможет оператор по телефону 8 800 700 96 16.

Отмена заказа в процессе сборки

Отменить заказ на Казань Экспресс можно пока он собирается. Сделать это поможет специалист службы поддержки. Вам необходимо оставить заявку, после обработки которой в личном кабинете появится соответствующая запись.

Рабочие промокоды на первый и повторные заказы для Яндекс Маркет, Мегамаркет, Казань Экспресс, актуальные акции, распродажи только в нашем телеграмм канале.
Анастасия
Оцените автора
market-spravka - все о маркет-плейсах в России
Добавить комментарий